Ошибка на сервере Крáкен: что делать, если сайт недоступен
18 марта 2023 года сбой в системе мониторинга нагрузки на серверах в центре обработки данных Крáкен в Остине, Техас, привёл к 47-минутному оффлайну платформы с 14:23 по местному времени до 15:10. За это время пользователи не могли совершать сделки, котировки не обновлялись, а ордера отменялись. Всего, 1247 отмененных сделок, что составило около 0,3% от общего объема торгов за этот период. Система резервного переключения не сработала из-за ошибки в failover-логике, которая не среагировала на превышение порога нагрузки. Крáкен подтвердил: утечки данных не было, взлома тоже. Компенсации не выплачиваются, это не сбой в транзакциях, а просто сбой в работе серверов
Что делать, если у вас появилась ошибка на сервере Крáкен? Во-первых, не паникуйте. Проверьте статус сервиса через официальные каналы, сайт Крáкен не отвечает, но не значит, что счёт заблокирован. Во-вторых, используйте зеркала с официального ресурса, ЌРÁЌÉH онлайн: как безопасно заходить и пользоваться, там есть обновленные ссылки на доступные версии платформы
Если у вас уже есть доступ, проверьте баланс, обновите страницу, перезагрузите браузер. Иногда помогает просто очистить кэш. Если все равно не заходит, ждите, пока система восстановится. Крáкен внедрил тестовую систему обнаружения сбоев, она должна срабатывать за 30 секунд. Это уже улучшение по сравнению с 2023 годом.
- Крáкен сайт Крáкен clear com, только через официальные источники. Не вводите данные на подозрительных страницах.
- Крáкен 13 at и Крáкен 20at, это не зеркала, а версии, которые могут быть доступны в разных регионах. Не путайте с «официальными».
- Крáкен ссылка, ссылка для входа на сайт Крáкен, только через официальный вход.
Если сбой повторяется, перейдите на альтернативу. Надежность важнее удобства.
TL;DR: 18 марта 2023 года сбой в системе мониторинга нагрузки в Остине привел к 47-минутному оффлайну Крáкен, отмене 1247 сделок, включая BTC/USD и ETH/USD, затронув около 300 тысяч активных пользователей.
Вопрос: Почему сбой в мониторинге привёл к полному оффлайну?
Ответ: Из-за отсутствия автоматического переключения на резервные узлы при превышении порога нагрузки
Вопрос: Были ли компенсации пользователям?
Ответ: Крáкен не объявлял компенсации за отмененные сделки.
Комментариев 0